Operational Support Liaison

运营支持联络员
社会发展部
薪资级别 3
公开招聘 - 临时机会
中央办公室 - 弗雷德里克顿

 想在我们省产生积极影响吗？我们鼓励您 选择 GNB！

社会发展部正在寻找一位个人加入执行和运营支持团队，担任弗雷德里克顿中央办公室的运营支持联络员。

你将负责：

成功的候选人将负责综合服务交付模式的运营支持，并作为我们的电话软件 ICE - 智能通信交换的管理员。这包括所有通过我们 1-833 电话号码进行筛查的程序，包括但不限于：收入支持、住房、长期护理、老年人和儿童福利。联络员是中央办公室与各区域之间的直接联系，确保在新的或现有的政策、程序和标准实施、修改或转移到服务交付前端时，服务交付始终处于中心位置。此职位将提供协调和支持服务，并将在中央办公室和区域办公室之间充当渠道，以识别需要通过与前端主管的定期委员会会议解决的问题、关切和/或差距。候选人将与各区域和综合前端项目经理密切合作，以支持持续的筛查、需求评估和客户服务交付机会的相关工作。

你的态度、技能和兴趣与学习领域同样重要。我们希望看到多元背景，具备以下组合：

必备条件：

• 社会科学、公共管理或教育学的学士学位，以及至少一（1）年相关工作经验。
• 可以考虑具有同等培训和经验的组合。

要求具备英语和法语书面及口语能力。请说明您的语言能力。

申请人必须明确展示必备资格，以便进一步考虑。请在您的简历上确保已标明首选的评估语言。

优先条件：

• 三年筛查和/或对 SD 程序和服务的需求评估经验
• 一年的 ICE（智能通信交换）电话平台经验

行为胜任力：

• 客户服务导向
• 有效的互动沟通
• 结果导向
• 关系/网络建设
• 信息搜寻；以及
• 主动性

技术胜任力：

• 使用办公技术、软件和应用程序的能力
• 规划和组织能力；以及
• 书面沟通

简历应按时间顺序排列，明确列出教育和就业经历，包括兼职和全职工作，以月份和年份为单位。

薪资：

薪资级别 3 - 每年 54,288 加元 - 75,868 加元

GNB 可以为您提供什么？

• 包括带薪假期、健康和牙科计划、寿险、长期伤残和新不伦瑞克省公共服务养老金计划在内的综合福利套餐。
• 职业发展、专业培训和晋升机会。
• 免费访问员工及家庭援助计划（EFAP）及服务。

为所有人提供安全的工作场所。 您的健康与安全对我们很重要。GNB 在组织内部实施了预防措施，以确保您的健康与安全。

如何申请：

我们鼓励申请者通过以下网址在线申请www.ere.gnb.ca，或通过邮件发送到以下地址，或通过电子邮件发送至[email protected]，提交截止日期为2026 年 10 月 15 日，并说明岗位编号R76-2026-27-26。该招聘可能用于填补相同级别的未来职位空缺。

 社会发展部
人力资源服务
第 4 楼，551 King Street
弗雷德里克顿，NB E3B 1E7
电话：(506) 462-5096
电子邮件：[email protected]

 感谢所有申请者，但仅与入选者进一步沟通。

 根据《公职人员法》，证明自己是最合格的退役军人将在任命时获得优先考虑。

 我们是一个平等就业机会计划，致力于通过消除就业障碍，为指定的公平群体成员提供个性化支持，从而创造一个更平衡的反映省份多样性的劳动力。

 新不伦瑞克省公共服务：每天改善新不伦瑞克人的生活！
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