Customer Service Representative
Last synced: Oct 9, 2026, 9:59 a.m.
新不伦瑞克省服务局
客户服务代表，ASL 3
公开招聘
常设全职
17596 (R85-2026/27-467)
巴顿
新不伦瑞克省服务局正在寻找一名个人加入巴顿团队，担任客户服务代表。
在新不伦瑞克省服务局工作不仅仅是一份工作——这是建立有意义职业的机会。我们遵循 "提升服务卓越 "的愿景，提供高质量、创新的公共服务，旨在为所有新不伦瑞克省居民创造价值。
我们以人为本的工作文化使我们能够培育一个强调创新、包容性和团队合作的环境。我们很自豪被认定为 大西洋加拿大2026年最佳雇主之一！
我们提供的福利
在新不伦瑞克省服务局，我们的人是我们所有工作的核心。我们是：
- 以人为本： 我们优先考虑员工的幸福与灵活性。
- 以增长为驱动力： 我们为你的职业发展和晋升投资。
- 庆祝卓越： 我们认可和奖励杰出的贡献。
- 为目标团结： 你工作的每个项目都对新不伦瑞克人产生真正的影响。
- 被授权做决定： 我们信任团队做出决策并大胆创新。
在新不伦瑞克省服务局，拥有大多数城市的办公室和多个职位，我们提供无与伦比的增长与影响机会，包括员工表彰计划、辅导计划、培训与发展机会、员工大会以及持续的领导力发展。
新不伦瑞克省服务局还提供全面的员工福利套餐。
作为服务中心的成员，你将负责根据相关法律、政策和程序，为公众提供柜台政府服务。职责包括但不限于：
- 帮助和支持客户访问政府服务。
- 检查和验证客户信息，以确保根据已建立的要求和指导方针的准确性。
- 访问和处理电子表单和信息，同时更新客户记录和处理付款。
- 有效的现金处理和结算。
- 根据需要执行其他相关任务。
- 具有处理复杂计算机交易的经验。
- 申请者在任命前需要进行犯罪历史审核。
如果你对了解我们的团队以及我们的客户服务代表如何每天改善新不伦瑞克人的生活感兴趣，请点击 这里.
在申请时，请确保您注明岗位编号17596 (R85-2026/27-467)。
必备资格： 高中或普通高中文凭，附加一年相关的大专文凭，以及至少三年客户服务或相关工作经验。根据对本次招聘的回复，可能会考虑等同的教育、培训和经验组合。
要求具备英语和法语的书面及口语能力。请说明你的语言能力。
申请者必须清楚地展示必备资格，方能进一步考虑。请在申请中注明语言能力，并确保明确列出评估的首选语言。
优先条件： 可能优先考虑具有以下条件的候选人：
- 具有处理复杂计算机交易的经验。
根据本次招聘的回复，候选人可能需要在申请中展示一种或多种优先条件，以及必备资格，以便进一步考虑。
岗位要求： 还需要满足以下岗位要求：
- 候选人需在任命前进行犯罪历史审核。
- 您必须符合担任宣誓专员的资格，要求您年满19岁，背景调查清晰，并且是加拿大公民。
- 还需要有部分工作日的晚上和星期六早上的工作时间。
- 可能需要前往其他服务中心出差，因此候选人必须持有有效的新不伦瑞克省驾驶执照，并有自己的交通工具。
行为胜任力： 成功的候选人将具备以下行为胜任力：
- 分析思维
- 客户服务导向
- 学习承诺
- 有效互动沟通
- 结果导向
- 自信心
- 团队合作与协作
技术胜任力： 成功的候选人将具备以下技术胜任力：
- 使用办公技术、软件和应用的能力
- 记录与信息管理
简历应按时间顺序列出，具体说明教育背景和工作经历，包括兼职和全职工作。
薪资：$25.82 - $30.59每小时。行政服务三级 - 行政助理、文职和监管、办公、数据处理及复印设备操作。
所示的工资水平反映了新签署的NBU集体协议。在实施期间，新雇员可能暂时被安置在新集体协议生效前的工资水平。一旦处理完成，员工将收到任何适用的补发调整。
我们强烈建议您通过在线门户提交申请 https://www.ere.gnb.ca/competition.aspx，使用“在线申请”按钮，提高效率并保持一致的候选人体验。请确保您的申请在2026年10月12日之前完成，并注明岗位编号17596 (R85-2026/27-467)。
如果您在申请过程中遇到技术困难或无法在线完成申请，请联系 [email protected]。
感谢所有申请者，但只有被选中的候选人将被进一步联系。
我们是一个平等机会的雇主。
具有资深资格的退伍军人将在任命时受到优先考虑。
新不伦瑞克省公共服务：每天改善新不伦瑞克人的生活！