Collections Officer
Last synced: Aug 25, 2026, 10:11 a.m.
新不伦瑞克省服务局
征收专员
R85-2026/27-311 (17132)
临时职位
公开招聘 – ASL 5
弗雷德里克顿
新不伦瑞克省服务局正在寻找双语人才，加入企业服务分支的中央征收服务，担任弗雷德里克顿的征收专员。加入新不伦瑞克省服务局不仅仅是一份工作——这是一个建立有意义职业的机会。我们的使命是提供“卓越的服务交付”，我们的团队致力于为所有新不伦瑞克省民提供高质量、创新的公共服务。
我们以以人为本的工作文化而闻名，营造一个创新、包容和团队合作的环境。我们自豪地被认可为2026年大西洋加拿大最佳雇主之一！
我们提供的福利
在新不伦瑞克省服务局，我们的员工是我们一切工作的核心。我们是：
• 以人为本： 我们优先考虑员工的福祉和灵活性。
• 以发展为驱动力： 我们投资于您的职业发展和晋升。
• 庆祝卓越： 我们认可并奖励杰出贡献。
• 团结在共同目标： 你所参与的每个项目都能为新不伦瑞克省民带来切实的改变。
• 授权决策： 我们信任我们的团队勇于做决定和创新。
新不伦瑞克省服务局在大多数新不伦瑞克省城市设有办公室和多个职位，提供无与伦比的增长和影响机会，包括员工表彰计划、导师计划、培训与发展机会、员工大会及持续的领导发展。
新不伦瑞克省服务局还提供全面的员工福利计划。
我们是一个由专业人员组成的动态团队，热衷于通过帮助个人偿还政府债务来提供卓越的客户服务。
通过多种计算机系统，成功的候选人将与部门客户合作，解决有关征收政策和程序的咨询，并根据适用的立法进行还款安排的谈判。此职位需要较高的独立性和判断力。
主要责任：在督导的指导下，成功的候选人将负责：
- 处理客户的来电咨询，包括提供适用的福利项目建议和根据适用的立法及征收政策进行还款安排的谈判。
- 进行外拨联系，告知个人当前政府债务的情况。
- 计算还款选项。
- 记录债务人账户的征集活动和通信
行为胜任力：成功的候选人将具备以下行为胜任力：
- 客户服务导向
- 有效的互动沟通
- 团队合作与协作
- 自我控制/耐力
必备资格：高中毕业，辅修一年相关的专科学历，至少六年相关经验，或同等的教育、培训和工作经验的组合。
根据此次竞争的回复情况，可以考虑相应的培训和经验组合。
要求具备英语和法语书面及口语能力。
申请人必须清楚地展示必备资格，以便进一步考虑。 请在申请中说明您的语言能力，并确保评估的首选语言得到明确识别。
技术胜任力：成功的候选人将具备以下技术胜任力：
使用办公技术、软件和应用的能力
对相关立法及部门政策和程序的理解
对部门行政流程、做法和程序的知识
优先条件：可能优先考虑在以下两个或更多领域具备培训或经验的候选人：
熟悉Microsoft Office Suite（例如 Outlook, Word, Excel, Teams等）
与困难客户互动的经验
与ICE或其他电话系统及软件的经验
对征收相关立法和政策的一般知识和理解
对新不伦瑞克学生贷款和财产税项目的一般理解和经验
岗位要求：候选人在任命之前需要进行犯罪历史审查。
薪资：每两周$2,043 - $2,481 - 行政服务级别5 - 行政助理、文书和监管、办公室、数据处理及复印设备操作
最近签署的新NBU集体协议包括新的工资标准。一旦新标准生效，您的工资将调整，并支付任何适用的追溯款项。
简历应按时间顺序排列，指定教育和工作经历，包含兼职和全职工作。
我们强烈鼓励您通过在线门户提交申请 这里 使用“立即申请”按钮，以提高效率并保持一致的候选人体验。请注意：我们正在过渡到新的招聘系统，您可能会被要求输入电子邮件地址和进入代码以继续下一步。
此次招聘可能会用于填补未来同级别的空缺。
如果您遇到技术困难或者无法在线完成申请，请联系 [email protected]. 请确保在2026年8月27日之前完成申请，并注明招聘编号R85-2026/27-311 (17132).
我们感谢所有申请者，但只有那些被选中进一步考虑的人将会被联系。
注册平等就业机会计划的候选人和退伍军人，如证明他们最符合资格，将在任命时给予优先权。